5 Reglas de Oro Útiles y Eficaces de Copywriting para Escribir Textos que Venden

5 reglas básicas, útiles y de verdad eficaces con las que mejorar su Copywriting y escribir textos que venden.
10 minutos de lectura

Había una vez un joven emprendedor que quería vender mogollón..

Tom Entrepreneur sabía que esto no iba de contar cuentos, que el Copywriting y los textos de su web tienen una importancia enorme. Que el copy podía mejorar o estropear la conversión de su web.

Conocía que vendemos con las palabras.

Que las palabras exactas que utilice o la cantidad de texto que use pueden marcar la gran diferencia entre lograr sus objetivos o no.

El objetivo del Copywriting es conseguir que las personas hagan algo (registrarse, comprar o algo similar), tal como aprendió en nuestra SuperGuía sobre Copywriting y Cómo Escribir para Vender.

Pero Tom Entrepreneur quería ir un paso más allá, saber 5 reglas básicas, útiles y de verdad eficaces con las que mejorar su Copywriting y escribir textos que venden.

Tom Entrepreneur me hizo llegar un email con su consulta, me pareció interesante y aquí me he lanzado a contarte lo que sé, de forma breve, para mejorar tus textos y conseguir más ventas.

Versión On The Road – Podcast

Si tienes prisa porque te he pillado haciendo la mochila para irte a la playa o tienes que subirte ahora mismo al coche, descárgate el podcast para llevarte el post de hoy por el camino.

Recuerda que puedes descargarlo de forma gratuita y escucharlo, en Android o iOS desde la app, también gratuita, de iVoox.

Dale una Jerarquía Fuerte a tu Mensaje

Las cosas grandes llaman nuestra atención, y cuanto más prominente es algo, más importancia le damos.

La Jerarquía Visual es uno de los principios más importantes en diseño web eficaz y, en este caso, yo he adaptado esta teoría para que interiorices la importancia de la Jerarquía en tus textos.

Esta es la manera en que el ojo humano percibe lo que ve.

5 reglas de copywriting para escribir textos que venden, una es la jerarquía de tus textos

Ejemplo

Mira la imagen que te dejo justo arriba. Ahora, ordena las 4 estrellas de mayor a menor nivel de importancia.

Tú, sin saber nada en absoluto acerca de estas estrellas o la historia que hay detrás de ellas, las has ordenado sin dudar ni un segundo.

Esto es la Jerarquía Visual.

Ciertas partes de tu mensaje son más importante que otras (formularios de registro, call to action, propuesta de valor…) y tú quieres que éstas obtengan mayor atención que las partes menos importantes.

Si tu landing page tiene 8 apartados, ¿son todos ellos igual de importantes?

¿Dónde quieres que el Usuario haga clic y actúe?

Ejemplo

Mira la imagen de abajo, es un libro que quiero leer.

Amazon hace las cosas bien. ¿Dónde dirías que quiere que ponga primero mi atención?

Seguro que al primer golpe de vista tus ojos han ido directos a ciertos mensajes de mayor importancia para Amazon.

La jerarquía visual es imprescindible para persuadir a tus usuarios a que hagan una acción

Jerarquiza Según tus Prioridades

¿Y cómo sabes cuál es tu prioridad?

Fácil: teniendo bien claros y definidos cuáles son tus objetivos.

Debes jerarquizar y destacar más las partes que consideras más importantes en tu mensaje. Esto has de hacerlo siguiendo tus objetivos de negocio.

Si no tienes tus objetivos claros no sabrás qué debes priorizar.

Elementos con los Que Jerarquizar

Sin meternos en temas de color y diseño, tienes una serie de elementos básicos a mano para dar jerarquía a tus textos de copywriting para vender.

El tipo de letra o tipografía

Es harto conocida la importancia de la tipografía en diseño para transmitir unos u otros valores, para dar una imagen más seria o más juvenil.

Pero, sin lugar a dudas, a la hora de captar la atención de tus Usuarios, el tipo de letra de tus textos también es importante.

No utilices mil tipografías diferentes en una misma web, pero sí juega con el par que hayas elegido para la misma.

Ejemplo

Este mensaje es importante y quiero que le prestes atención.

Y éste es una mera descripción, la cual no tiene tanto interés.

El tamaño de la letra

Ya conoces, seguro, la importancia de los H1, H2, H3 para el SEO.

En este caso míralos desde otro punto de vista, pues son tus aliados a la hora de dar mayor o menor importancia a tus mensajes y, de este modo, guiar al Usuario hacia la acción que quieres que realice en tu web.

Ejemplo

Este mensaje es importante y quiero que le prestes atención.

Y éste es una mera descripción, la cual no tiene tanto interés.

Formato de Letra

Aquí tienes otros 3 aliados interesantes: el formato negrita, cursiva y subrayado.

Estoy segura de que los conoces y sabrás sacarles partido.

¿Por qué crees que los enlaces en las webs suelen aparecer subrayados?

Para captar tu atención.

Nunca subestimes el poder de poner ciertas palabras de tu mensaje en negrita.

Ejemplo

Este mensaje es importante y quiero que le prestes atención.

Y éste es una mera descripción, la cual no tiene tanto interés.

Si partes de una página en blanco y consigues darle a los inputs de tu mensaje una jerarquía, te garantizo que después reforzar esa importancia con diseño va a ser pan comido.

Simplifica y Especifica al Máximo

Como ya has debido grabarte a fuego:

El Copywriting de tu web tiene como objetivo conectar con tu lector y encaminarle hacia una acción concreta.

Utilizar palabras complicadas no te va a hacer parecer más inteligente y hará que los Usuarios se vuelvan locos por comprar tus productos o servicios.

“Las relaciones humanas se basan en la comunicación. La jerga de los negocios debe ser desterrada en favor del inglés simple. La sencillez es un signo de verdad y un criterio de belleza. La complejidad puede ser una forma de ocultar la verdad.”

Helena Rubinstein

Por tanto, simplifica tu mensaje.

Obvia las frases de relleno, ya sabes que tienen el mismo valor que la paja. Y no utilices superlativos o frases de pega que arruinarían por completo tu campaña como “oportunidad única en la vida”.

Por contra, sé específico.

Ejemplo

 

Mira la imagen de abajo, ¿sabrías decirme a simple vista a qué se dedica Stripe?

En su mensaje han sido muy simples y específicos: tienen un título muy específico, una descripción muy específica y un call to action muy claro y específico también.

La simplicidad y la sencillez toman un papel importante en tus textos y venden más que lo complicado.

Lo específico convierte mejor.

Los Mensajes Emocionales Impactan Más y se Recuerdan Mejor

Los mensajes 100% emocionales en los textos de tus campañas venden más, no solo que los mensajes racionales, sino también de los que combinan razón y emoción.

Y no es algo que te diga yo, sino que está demostrado y puedes revisar con detalle en este post de Roger Dooley.

Este hombre es un máquina del Neuromarketing por lo que, yo que tú, le haría caso.

Los mensajes 100% emocionales en los textos de tus campañas venden más, no solo que los mensajes racionales, sino también de los que combinan razón y emoción

Esto tiene su origen en la estrecha relación que existe entre las emociones que vivimos y nuestra memoria.

Ejemplo

Echa la vista atrás y dime el nombre del profesor de tu escuela primaria que primero te haya venido a la cabeza según leías esta frase.

Vale, ahora imagina que vuelves a la escuela, vuelves a estar en el mismo pupitre. ¿Qué hacía a este profesor diferente de los demás par que lo recuerdes años más tarde?

La emoción que te provocaba.

Las emociones y la memoria tienen una relación de dependencia mutua. Y recordamos mejor aquello que nos hace sentir una emoción.

¿Por qué, si no, has recordado del tirón el nombre de tu profesor?

O, ¿por qué nunca olvidarás el nombre de la primera persona que te rompió el corazón?.

Recordamos lo que nos hace sentir, y nos persuaden más los mensajes emocionales, no las características técnicas.

Esta es una captura del primer bloque de texto que aparece en la página del nuevo iPod Touch de Apple. No sé tú, pero yo no veo por ninguna parte datos técnicos, solo mensajes sobre lo genial que será mi vida si me compro el nuevo iPod Touch.

Utiliza mensajes emocionales en tus textos para vender, pues la emoción convierte mejor que la razón.

Emociona con tus textos, porque conectarás y venderás más.

Preferimos Evitar Pérdidas que Aumentar Ganancias

Los seres humanos tenemos una innata aversión a la pérdida.

Este principio asume que todos preferimos mantener lo que ya tenemos y no perderlo, a conseguir algo mejor.

Como cita el saber popular:

“Más vale pájaro en mano que ciento volando.”

Por este motivo los mensajes que apelan a la pérdida de algo que poseemos, surten un efecto mayor que aquéllos que hacen relación a ganancias.

Ejemplo

Entre estas dos frases funciona mejor la primera, porque utiliza de forma adecuada este principio de Aversión a la Pérdida.

“Trabaja con nosotros y deja de perder tu dinero mes a mes”

“Trabaja con nosotros y ahorra dinero mes a mes”

Mantén una Coherencia y Consistencia en la Comunicación

Tu marca, ya sea personal o de empresa, puede perder su identidad si existe una falta de coherencia y de consistencia en su comunicación.

Consistencia de Marca

Cito de forma casi textual la definición de Branzai:

La Consistencia de Marca es la capacidad de éstas de mantener su identidad visual y verbal a lo largo del tiempo y el espacio.

Esto es lo que culmina en marcas con identidades que perduran, se recuerdan y son, por ende, consistentes.

Es de suma importancia que tu marca sea consistente en el tiempo y mantenga su comunicación en cada punto de contacto con tus Usuarios y Clientes.

Crea una marca con consistencia y coherencia en la comunicación.

Ejemplo

¿Te suena eso de que Coca-Cola vende felicidad?

Sí, llevan años haciéndolo. Apostaron su All-in a la felicidad y siguen manteniendo esta apuesta con el paso de los años.

Aquarius lleva también mucho tiempo apostando por la actitud, ¿acaso les has visto dar bandazos y enfocarse en otra cosa?

Imagina a las marcas como si fuesen personas, ¿tú te fiarías o comprarías a una persona que un día dice ser muy optimista, otro día se vende como eficiente y que a la semana siguiente lo hace como graciosa?

Uff, no… qué locura.

Coherencia de Marca

Como en el caso anterior, las marcas tienen la capacidad de expresar su propuesta de valor e identidad a través de sus diferentes canales.

Esta expresión busca ser homogénea y uniforme. Coherente.

Ejemplo

Siguiendo con el ejemplo anterior, ¿imaginas a Coca-Cola haciendo spots lúgubres y tristes?

Esto, a parte de chocante, sería bastante incoherente.

Las marcas incoherentes en su comunicación, al igual que las personas, generan desconfianza.

Sé coherente y consistente en tus mensajes y conseguirás mejores resultados.

Si te interesa profundizar en este tema, te animo a revisar el post de calidad de Branzai sobre Cómo Medir la Coherencia y Consistencia de una Marca.

Conclusión

Hasta aquí las 5 reglas de oro que debes tener siempre en cuenta cuando escribas los textos de tu web, de tus emails o de tus Redes Sociales, por ejemplo.

Como siempre, yo te hablo desde el punto de vista de un Copywriting y unos textos que vendan, pero la mayoría de estas reglas las puedes aplicar a la comunicación de tu marca en general (esto incluye el diseño gráfico, el contenido audiovisual, etc.)

Estoy deseando leer tus comentarios y opiniones (¡constructivas!) sobre el tema de hoy, así que anímate y escribe. ¡Nos vemos más abajo!

Rock On!

About the author

Vero

¿Qué clase de copynauta sería si no utilizase mis superpoderes para ayudarte?   Mi propósito es que vendas más y mejor utilizando copywriting emocional basado en storytelling en tu ecommerce. Por eso he creado Copy Labs.

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